今年早些时候，一名女童子军在南加州偏远山区徒步旅行时掉进峡谷，在遭受可能危及生命的脑震荡后，她在数小时内获救，这要归功于一项直连手机卫星服务，该服务允许用户在没有地面手机覆盖的情况下，使用普通智能手机联系 911。
自 2022 年末以来， 的用户已经能够通过环绕地球运行的卫星，在紧急情况下向 911 发送短信。然而，这些手机需要 才能连接到专门的卫星通信频率。
的星链卫星适用于所有四年内的手机。这项服务已在 推出，并于今年夏天全面上线。
Intrado 的技术副总裁 John Snapp 告诉 Space.com，紧急短信现在正被整合到美国范围内的下一代 911 (NG911) 系统中，该系统允许遇险人员发送短信而不是拨打 911 来寻求帮助。
Intrado 是一家总部位于内布拉斯加州的公共安全通信提供商，该公司开发了将卫星网络纳入 NG911 系统的基础设施。在今年 6 月 22 日，该公司位于应急呼叫中继中心 (ECRC) 处理了遇险者发出的 911 短信，当时其中一名人员在探索位于加州大苏尔附近洛斯帕德里斯国家森林中的 3,694 英尺（1,126 米）高的皮科布兰科山时，不慎滑倒并掉进峡谷。
这队由七名十几岁的女孩和她们的领队组成的队伍，正期待着一场充满冒险的夜间自然之旅。但当这名女孩摔倒并失去知觉时，这次过夜徒步旅行发生了严重转变。如果不是最近启用的卫星紧急短信服务，这次事故可能以悲剧收场。
Snapp 说：“在过去，他们必须派人徒步寻找有常规地面信号的地方，并希望他们能找到回来的路，并引导救援队到达那里。”